Declarație de accesibilitate / Accessibility statement
DECLARAȚIE DE ACCESIBILITATE – Magazinul online de bilete Grădina Luminilor – Iași
Versiunea 1.0 | 19.10.2026
Cine suntem. Magazinul online de bilete https://bilete.gradinaluminilor.ro/Iasi/ este operat de PYNI RO S.R.L., Str. Nerva Traian nr. 27–33, Scara B, Etaj 1, Birou 6, Sector 1, București, România, CUI 55667126, Nr. Reg. Com. J2026056803006.
Angajamentul nostru. Ne dorim ca biletele pentru Grădina Luminilor – Iași să poată fi cumpărate ușor de către toate persoanele, inclusiv de persoanele cu dizabilități, în spiritul Directivei (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor.
Stadiul conformității. Magazinul este parțial conform cu standardul EN 301 549 și cu WCAG 2.1, nivelul AA. Magazinul funcționează pe platforma de vânzare a biletelor pretix, dezvoltată ținând cont de cerințele de accesibilitate.
Limitări cunoscute.
- Regulamentele și politica de confidențialitate sunt publicate în format PDF și este posibil să nu fie complet accesibile pentru cititoarele de ecran. La cerere, vă trimitem conținutul lor într-un alt format.
- Data vizitei se alege dintr-un calendar. Dacă întâmpinați dificultăți, scrieți-ne și vă ajutăm să cumpărați biletul.
- Biletul se primește în format PDF prin e-mail. Dacă nu îl puteți utiliza, contactați-ne.
Contact. Dacă întâmpinați probleme de accesibilitate sau aveți nevoie de informații într-un alt format, scrieți-ne la iasi@gradinaluminilor.ro. Vă răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare.
Accesibilitatea locației. Traseul de vizitare nu este adaptat pentru persoanele în scaun cu rotile. Nu există toaletă adaptată pentru persoanele cu dizabilități. Parcarea este gratuită. Prețurile reduse pentru persoanele cu dizabilități și pentru însoțitori sunt prezentate în magazin.
Sesizări. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Pregătirea declarației. Declarația a fost întocmită pe baza unei autoevaluări efectuate de PYNI RO S.R.L. la 19.10.2026 și va fi revizuită cel puțin o dată pe an.
ACCESSIBILITY STATEMENT (English summary)
The online ticket shop is operated by PYNI RO S.R.L. (details above). It is partially compliant with EN 301 549 / WCAG 2.1 AA. Known limitations: legal documents are PDF files, the visit date is chosen from a calendar, tickets are sent as PDF – in each case we are happy to help by e-mail. Contact: iasi@gradinaluminilor.ro (reply within 5 working days). The visitor route is not adapted for wheelchair users; there is no accessible toilet; parking is free. Complaints: Romanian National Authority for Consumer Protection (ANPC).